Tamyo

Поддержка

Вопросы о Tamyo? Пишите на [email protected]. Мы читаем каждое письмо и обычно отвечаем в течение нескольких дней. Пожалуйста, не включайте в письма сведения о здоровье.

Ваши данные

Где хранятся мои данные?

На вашем iPhone. В Tamyo нет аккаунта, и приложение не обращается к сети. Мы никогда не получаем ваши записи. См. Политику конфиденциальности.

Мои данные в iCloud?

Tamyo не синхронизируется через iCloud. Если в настройках Apple включено резервное копирование iPhone, резервная копия устройства может включать файлы приложения; это функция Apple, и она под вашим контролем.

Что Tamyo делает с Apple Health?

Читает шаги, тренировки, сон, воду и данные о пульсе, только после вашего разрешения, чтобы обновлять персонажа. Записывает только воду, которую вы внесли, чтобы она была и в Health. Это можно изменить в любой момент в настройках Здоровья на iPhone.

Как удалить мои данные?

Откройте Tamyo, зайдите в Настройки и выберите «Удалить все данные». Удаление приложения тоже убирает его данные с устройства. Перед этим можно экспортировать данные файлом JSON из Настроек. Для списка ожидания на сайте напишите нам с адреса, который вы использовали, и мы удалим запись.

Apple Watch

Что умеет приложение для Watch?

Показывает вашего персонажа, задания дня, серию и опыт, позволяет добавить воду (+250 или +500 мл), отметить день отдыха и быстро записать приём пищи из недавних или избранных продуктов. Есть компликации для циферблата.

Записанное на Watch не появилось на iPhone.

Откройте Tamyo на обоих устройствах и подержите их рядом минуту: записи синхронизируются, когда устройства видят друг друга. Если запись так и не появилась, напишите нам.

Подписка и возвраты

Сколько стоит Premium?

49,99 $ в год или 9,99 $ в месяц в США, в обоих случаях с пробной неделей (7 дней). См. Условия.

Как отменить?

На iPhone: Настройки, нажмите на своё имя, Подписки, Tamyo, Отменить подписку. Сделайте это не позднее чем за 24 часа до конца пробного или оплаченного периода. Удаление приложения подписку не отменяет.

Как получить возврат?

Возвратами за покупки в App Store занимается Apple. Откройте reportaproblem.apple.com, войдите и запросите возврат за Tamyo.

После переустановки пропал Premium.

В Настройках Tamyo выберите «Восстановить покупки», войдя в ту учётную запись Apple, с которой оформлена подписка.

О Tamyo

Tamyo — это медицинский совет?

Нет. См. «Не медицинский совет».

Для кого он?

Для взрослых, от 18 лет.

Когда он появится в App Store?

Скоро. Встаньте в список ожидания на главной странице, и мы напишем один раз.